コンタクトセンター連携サービス「LINEコールPlus」
LINE公式アカウントからユーザーがカスタマーサポートに電話できるサービス
Composable CDP「Hightouch」
顧客データを収集・準備・活用できるコンポーザブルカスタマーデータプラットフォーム。
Dynamics 365 CRM
Microsoft 365やTeamsと連携し、AIを活用した統合的なサービスを提供
コンタクトセンタープラットフォーム「Twilio Flex」
様々なコミュニケーションチャネルを1つのプラットフォームで提供。オペレータの生産性向上をサポート
ローコード開発プラットフォーム「iPLAss Enterprise Edition」
コーディング量を最小限に抑え、迅速なアプリケーション開発を実現
CX戦略コンサルティング
企業のCX領域の戦略・施策づくりと組織能力の向上を支援する
顧客接点改革
「顧客情報の収集・一元化・分析」と「顧客接点の最適化」を支援します。
LINEのインテグレーションサービス
LINEを核としたインテグレーションサービス構築によりユーザーのDXを支援
クラウド型ビジネスアプリケーション「セールスフォース・ドットコム」
顧客のニーズに合わせて様々なITソリューションを組み合わせ最適なシステムをご提供
金融機関向けチャネル統合システム「BANK・Rコンタクトセンター」
様々な業務機能を実装したマルチチャネル統合型コールセンターシステム
個人向けインターネットバンキングシステム
個人向けインターネットバンキングシステムを開発から運用までトータルで提供
スルガ銀行株式会社
顧客サービス向上のためのリテールバンキングの中核3システムをSalesforceで刷新。 電通総研の知見と実践的な内製化サポートにより、ITコストの削減を実現
株式会社セブン銀行
Salesforce Marketing Cloudを武器に銀行口座サービス事業を加速
株式会社ジンズ
売上が2倍に！コロナがきっかけとなり開発されたJINS独自の「汎用予約システム」とはなにか？
シチズン時計株式会社
公式会員サイトの機能拡張でD2Cマーケティングの実現へ
「いかにJINSファンを増やしていくか」LINEとLookerで実現するデータドリブン・マーケティング
LINEを新たなタッチポイントに顧客ロイヤリティを深める
株式会社静岡銀行
クラウドベースのWebポータルで事業成長の礎石を築く
株式会社ＡＩＲＤＯ
デジタルマーケティングの基盤構築で販売力向上
JINSのグローバル展開を支える社内コミュニケーションポータルをSalesforceで構築
インターネットバンキングを再構築
国立大学法人 信州大学
災害時情報配信を「potaVee」で実現
株式会社滋賀銀行
融資・営業プロセス改革支援ソリューション「BANK・R 4s」
株式会社佐賀銀行
電通グループのマーケティング力がインターネット投信に新たな価値を与える
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