顧客接点改革（製品・サービス） | SOLUTION

データレイクハウスネイティブCDP「DendroBium（デンドロビウム）」

高度な実装力と深いマーケティング知見を融合させたデータレイクハウスネイティブCDP

戦略的データ活用ソリューション「Decision Hub」

あらゆるデータを収集し、BigQuery でBIを構築。Google GeminiとNotebookLMでビジネスの意思決定を支援。

CDP 「Treasure Data」

顧客データを収集、統合、管理、分析し、マーケティング施策や顧客体験の向上に活用するためのソリューション

コンタクトセンター連携サービス「LINEコールPlus」

LINE公式アカウントからユーザーがカスタマーサポートに電話できるサービス

Composable CDP「Hightouch」

顧客データを収集・準備・活用できるコンポーザブルカスタマーデータプラットフォーム。

Dynamics 365 CRM

Microsoft 365やTeamsと連携し、AIを活用した統合的なサービスを提供

コンタクトセンタープラットフォーム「Twilio Flex」

様々なコミュニケーションチャネルを1つのプラットフォームで提供。オペレータの生産性向上をサポート

ローコード開発プラットフォーム「iPLAss Enterprise Edition」

コーディング量を最小限に抑え、迅速なアプリケーション開発を実現

CX戦略コンサルティング

企業のCX領域の戦略・施策づくりと組織能力の向上を支援する

リテールローン自動審査「BANK・R 4sリテール」

スピード審査と迅速な商品展開を実現するソリューション

顧客接点改革

「顧客情報の収集・一元化・分析」と「顧客接点の最適化」を支援します。

LINEのインテグレーションサービス

LINEを核としたインテグレーションサービス構築によりユーザーのDXを支援

クラウド型ビジネスアプリケーション「セールスフォース・ドットコム」

顧客のニーズに合わせて様々なITソリューションを組み合わせ最適なシステムをご提供

金融機関向けチャネル統合システム「BANK・Rコンタクトセンター」

様々な業務機能を実装したマルチチャネル統合型コールセンターシステム

個人向けインターネットバンキングシステム

個人向けインターネットバンキングシステムを開発から運用までトータルで提供