地域金融機関の顧客エンゲージメントを進化させるCRM／SFA「D-NEXUS」

金融業務
顧客接点改革
データ分析・活用
AI

D-NEXUSとは

D-NEXUS（ディーネクサス）は、地域金融機関の営業活動と顧客理解を高度化するCRM／SFAシステムです。
融資統合ソリューション「BANK・R」で培った業務知見をベースに、営業・顧客情報管理のUI／UXとシステム基盤を刷新。顧客データを“蓄積するだけ”で終わらせず、営業成果と人材育成につながる「使えるデータ」へと進化させます。
案件獲得から融資実行、その後の継続的な顧客接点までを一気通貫で支援し、生成AI時代を見据えたデータ活用基盤として、地域金融機関の競争力強化に貢献します。

こんな課題はありませんか？

地域金融機関の営業現場では、次のような課題が慢性化しています。

営業・人材面の課題

営業担当者が事務作業に追われ、顧客との対話に時間を割けない
提案内容や成果が属人化し、若手職員が成長しにくい
見込み顧客は多いが、成約につながらない

データ・システム面の課題

顧客情報や交渉履歴が分散し、全体像を把握できない
入力粒度や精度にばらつきがあり、分析に使えない
失注案件や非成約情報が活かされていない

D-NEXUSが選ばれる理由

1.

営業から融資までをつなぐ、一気通貫の業務基盤

D-NEXUSは、既存の融資関連システムとシームレスに連携し、案件管理 → 交渉 → 稟議 → 融資実行までを一つの流れで支援します。
システム間の行き来や二重入力を削減し、案件状況や顧客背景を即座に把握。営業スピードと対応品質を同時に向上します。
生成AIを活用することで、過去の融資実績や交渉履歴を踏まえた示唆を提供し、稟議作成や提案検討の負担を軽減します。
2.

「入力しやすい」から「活用できる」データへ

直感的なUI／UXにより、営業現場で無理なく入力できる設計を実現。入力ルールを標準化することで、データ品質を組織全体で統一します。
さらに、法人・個人を統合管理する「法個一体」設計により、法人と代表者・関係者のつながりや個人取引と法人取引の履歴を一画面で把握可能。
顧客を“点”ではなく“関係性”で捉え、提案の質を高めます。
3.

成功事例が組織に残る、再現性のある営業へ

D-NEXUSでは、成約事例や成功ノウハウを組織全体で共有可能。
業種・案件種別・課題別にワンクリック検索。成功要因や提案内容を一画面で確認でき、若手職員でも「次に何をすべきか」が分かります。
暗黙知になりがちなベテランの知見を形式知化し、人に依存しない営業力の底上げを実現します。

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