金融デジタルマーケティングサービス
- 金融業務
- 顧客接点改革
- データ分析・活用
- AI
戦略を描き、システムで実現し、組織を育てる。
地域金融機関のためのデジタルマーケティング一気通貫支援
金融機関のデジタルシフトが急務となる中、「ツールを入れたが成果が出ない」「現場に定着しない」といった課題が散見されます。電通総研は、金融業務への深い知見を活かした「デジタルマーケティング戦略コンサルティング」から、PoCを含む「システム基盤構築」、組織の共通言語を作る「実践的トレーニング」、そしてアジャイルでの「伴走支援」までをトータルでサポート。確実に成果へとつながり、自走できるデータドリブンなマーケティング組織への変革を実現します。
地域金融機関が抱える課題
戦略面の課題
デジタルチャネルの戦略がない、ターゲット像やカスタマージャーニーが明確に描けていない。
システム面の課題
顧客データが各システム（基幹系・情報系など）に分断されサイロ化している。
組織・人材の課題
デジタルマーケティングの基礎知識がなく、「誰に・何を・どう届けるか」という組織内の共通言語がないため、ツールを入れても施策が生まれない。
電通総研の提供価値・強み
「共通言語」を作る実践的トレーニング
単なるツールの操作研修ではなく、組織の中に「顧客とは誰か」「どのような関係を築くか」といった共通言語を作るための独自トレーニングを提供し、現場の自走化を強力に支援します。
戦略・システム・育成・伴走のトータルサポート
理想の戦略を描くだけでなく、実現可能なシステムを構築し、現場が使いこなしてアジャイルに施策を回せるようになるまで責任を持って伴走します。
金融特有の業務への深い理解
厳しいコンプライアンス要件や、対面営業（リアル）とデジタルチャネルの融合など、金融機関の実情を踏まえた現実的なアプローチを提供します。
