DX戦略コンサルティング

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サービス内容

絶え間なく進化する競争環境の中で、企業が持続的な成長をするためにはDXの推進が必要です。DXの目的は、効率化・コスト削減から新規事業・サービス創出、全社変革、さらには社会課題解決、価値共創、人間中心自律型社会の実現へと多様化しています。
私たちはグループ経営における投資判断・資本効率・ガバナンスのスピードと精度を高めるために、意思決定を速く・正しくする“経営の基盤”を構想・企画することに焦点を当てます。
DX戦略コンサルティングサービスでは市場動向・法制度・技術動向などの変化を踏まえ、DX変革の方向性を定め、経営戦略・事業戦略と連動したDX戦略の実行計画を立て、DXを推進する体制構築段階から伴走します。グループ経営管理の高度化、AI/AIエージェント活用など、重点領域での戦略立案、DX構想のプログラム企画具体化~ベンダー選定まで一貫してリードします。
DXをさらに前進させるために経営のKGIと現場のKPIをつなぎ、資本効率とスピード、ガバナンスと革新性の両立を支援いたします。

テーマ

  • 戦略立案:DXビジョン策定、DX戦略立案、DX推進体制構築
  • 構想策定:ビジネスモデル開発、業務プロセスのデジタル化、データ活用・データ戦略、ITシステム基盤構想策定
  • 開発支援:新規事業・サービス開発、プロジェクトマネジメント支援
  • 企業間連携・パートナーシップ開発:社内外ステークホルダー連携、DX推進状況のモニタリング・評価

ユースケース

新しい街づくりのDX事業成長戦略策定

モビリティの進化はIoT技術の発展と共に、さまざまな顧客サービスを実現している。一方で、街のデジタル化に対しても、モビリティの進化と共に実現していくビジネスモデルの検討が必要となっている。このため、事業成長検討を持続可能な視点で、戦略、事業構想、システム構想を策定。

大手輸送用機器メーカーのDXコンセプト策定

人口減少社会における人材不足や物流効率化の改善に向けて、「攻めのDX」を実現するためのプランニングを検討・支援。データを活用した売り切りから利用へのビジネスモデル変革と、販売店業務改革を含む業務支援システムの刷新検討を推進。

産業横断型次世代モビリティコンセプト策定

人と車とデータをN:N:Nでつなぎ、改ざんが難しいデジタルアイデンティティを活用した次世代モビリティコンセプトの検討を支援。産業横断でデータを活用し、持続可能な社会の実現に向けたデジタルスキームおよび将来構想ロードマップを策定。

スポーツ用品メーカーのデータガバナンスガイドライン策定

データドリブン経営の実現に向けて、ガバナンスを効かせながらデータマネジメントを推進するため、関係者が共通認識を持てるガイドラインを作成。データセキュリティ、データ統合と相互運用性、DWHとBI、ドキュメントとコンテンツ管理などの領域について、目指す状態・方針・遵守事項を整理。

自動車部品メーカーにおけるDX基盤のインフラ・ネットワークの構想策定

グローバルでの業務変革・効率化に向けたDX基盤について、システムや拠点の整理結果、サイバーセキュリティ要件、他社動向や最新技術動向を踏まえ、次期ネットワークコンセプトを構想。ToBe像から施策案と優先度を検討し、概算予算やグローバル全体の導入ロードマップ作成を支援。

化学メーカーにおけるITガバナンスのありたい姿検討

ITガバナンスを強化し、IT投資を継続的に最適化するために、DX戦略・IT業務・IT体制・IT人材・IT予算・IT監査・コミュニケーション・セキュリティの各領域のありたい姿を検討。拠点ごとのアンケートも行い、成熟度評価と課題の抽出を実施し、優先課題に対する対応方針とネクストアクションを整理。

空調メーカーのスマートビルガイドライン戦略

デジタルツインに代表されるビルのIoT化に向け、ビル設備の事業参入に向けたユースケース検討、フィールド領域の機能要求定義、デジタル領域の要求仕様の洗い出しを支援。公共・協調・競争領域でのデータ連携方式による自社優位性の獲得や、事業継続性などをアドバイザリー。

大手物流企業のDX推進体制構築

承認プロセスの可視化、アジャイルプロセス導入などIT支援体制整備に向けて、ボトルネック特定と標準化を推進。意思決定の迅速化と生産性向上を図りながら、継続的改善を可能にするガバナンスを確立し、運用定着による効果の最大化を目指す。

バックオフィス業務のDX戦略策定

バックオフィス業務のDX推進に向けて、業務機能と組織を軸に業務×システムマップを使い、全体最適の視点で課題を抽出。業務領域別にDX改革レベルを定義し、あるべき姿を策定、システム部門主体と業務部門主体に分けて検討テーマを整理し、DX戦略の実行計画を立案。

仕様検討にあたってのAI顧客活用

膨大なVoC情報を業務で活用するためにデータ活用ユースケースを検討した。商品企画でデータ活用するためにユーザーアンケートを機械学習させ、ターゲット顧客を想定した様々なAI顧客を作成、企画諸元をインプットして顧客満足度の予測を実施。満足度の基準を超えられる諸元の探索の支援を行った。

販売事業変革における業務設計支援・システム構築PMO支援

今までにないオンラインでの販売を実現すべく、既存販売の業務フロー(AsIs)を整理し、新たな販売方法に適した業務(ToBe)設計を支援。新業務を実現する上で必要となるソリューションベンダー選定や、システム構築における進捗管理、課題管理を行い、プロジェクト全体推進をPMOとして支援。

コンサルティング本部 公式YouTube

電通総研のコンサルティング本部では、企業の課題解決に向けたさまざまなキーワードを解説するYouTubeを運営しています。
DX戦略/推進コンサルティングについても、企業内での進め方や重要なポイントなどを解説しておりますので、ぜひご覧ください。

 

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