電通総研、大分県別府市の公式スーパーアプリ「ベっプリ」を構築

- 自治体DXソリューション「CIVILIOS（シビリオス）」を活用し、市民の生活利便と観光客の地域経済還元を両立する持続可能なサービス基盤を確立 -

株式会社電通総研

テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩本 浩久、以下「電通総研」）は、大分県別府市のデジタルサービス基盤として、市公式スーパーアプリ「ベっプリ」を構築し、別府市が10月1日（木）より提供を開始しました。

本アプリは、電通総研が提供する自治体DXソリューションブランド「CIVILIOS（シビリオス）」のスーパーアプリ基盤「CIVILIOS スーパーアプリ」を活用し、市民向け行政手続きのワンストップ化と、年間約800万人の観光客の地域回遊・消費を促進する機能を統合した地域サービスプラットフォームです。電通総研は、システム構築からプロモーション、デジタルデバイド対策、多角的な収益モデルの設計・運営支援までを一気通貫で担い、持続可能な自治体DXの先進モデルを構築します。

多くの自治体で、サービスごとに分散した行政手続きや個別アプリの維持費高止まり、単年度の公費依存といった構造的な課題が発生しています。
市民11万人の生活都市であり、年間約800万人の観光客が訪れる別府市においては、行政手続きの効率化に加え、観光需要を地域全体の経済価値へ還流させる仕組みづくりが求められていました。
このような背景を踏まえ、電通総研は、共通IDを核とした都市OSソリューション「CIVILIOS」と長年培ってきた自治体支援のノウハウを活用し、行政・暮らし・地域経済の機能を統合した別府市公式スーパーアプリ「ベっプリ」を構築しました。

「べっプリ」は、別府市が提供する公式スーパーアプリです。電通総研の「CIVILIOS スーパーアプリ」を基盤に構築されており、10月1日より一部機能を先行提供します。今後、順次機能を拡充し、行政手続きの電子化や防災・ごみカレンダーなどの生活情報の一元化をはじめ、デジタル情報誌や地域のインセンティブポイント「ゆけポ」といった多彩な機能を搭載。市民生活の利便性向上と地域経済の活性化を両立します。

先行提供機能をはじめ、今後順次実装・拡大を予定している主な機能および取り組みは以下の通りです。

電通総研は、「ベっプリ」を通して市民の利便性向上、観光客の回遊促進、地元事業者の収益拡大、行政の持続可能な運営を同時に実現する地域経営サイクルの確立を継続して支援します。さらに「ベっプリ」を通じて蓄積される行動・消費・施策データをダッシュボードで可視化し、根拠に基づく政策立案（EBPM：Evidence-Based Policy Making）への活用を後押しします。
電通総研は今後も、テクノロジーと地域支援の知見を掛け合わせ、全国の自治体が抱える課題解決と持続可能な地域社会の実現に貢献してまいります。

「CIVILIOS」は、データを蓄積・仲介し、様々なスマートシティサービスを提供する基盤となる都市OSを構築するサービスです。内閣府「スマートシティリファレンスアーキテクチャ」に準拠しており、デジタル庁の「デジタル実装の優良事例を支えるサービス／システムのカタログ（第2版）」にも掲載されています。

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